今日の徳島地方はすごく暖かく
長袖１枚で充分なほどの陽気でした！
開店前にお世話になってる老人ホームへ
ちょっとした時計の修理に出掛たり、メガネ修理の配達を２件済ませ
お店に帰ってきて開店すると同時に、お渡しや見に来られた方の接客なんかで
昼過ぎまでバタバタしてました。
でね、ひと段落したので
昼ごはんは久しぶりにお弁当を買ってきました！
ハンバーグ＆からあげ（←王道でしょ＾＾）
裁判所近くの「かま家」さんです。美味しいよ〜！！
食べ終わった頃に郵便やさんが来て
ポストを覗いてみると、お手紙が・・・。
送り主は・・・
東京十条の「メガネのササガワ」の美人奥様から＾＾
ササガワさんのブログはこちら！
http://ameblo.jp/biku-nobita/
内容はとても心温まり、嬉しいお言葉がたくさん書いてくださってました！
ありがとうございます＾＾
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以前勤めていた時には、こういった本を置いていたから
ちょくちょく読んでいたけど、忘れていることも多いので
復習の意味もあって買いました。
お客様に快適な眼鏡を提供できるようにもっと勉強しないと・・・。
メガネを作るうえで視力検査と並んで大事なのは
掛け心地を調整する「フィッティング」です！
来週の１１日水曜日に、埼玉よりフィッティング講師の
横田先生が来県されるので、セミナーを受講してきますね＾＾
先生のＨＰ（埼玉のヨン様と呼ばれています）
http://yokotamegane.com/saigan/index.html
横田先生のセミナーはかれこれ今回で３回目ですが
まだまだ奥が深く、いろんな事を教えてもらわないと・・・。
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午前中、徳島商工会議所青年部で知り合った
鈴江さんがメガネの調整と所用でご来店！
（今年７月の写真でゴメンね〜）
鈴江さんのブログ
http://rakuren-suzutaku.betoku.jp/
彼はまだ若干２９歳！
２４歳のときから会社を経営されてます（凄いよね・・・。）
でね、昨日来店してくれた「支那そば 三八」の岡田さんも２９歳。
岡田さんのブログ
http://sampa.seesaa.net/
徳島の２０代、頑張ってますよ〜＾＾
鈴江さんが「どんな方ですか？」って興味津々だったので
だったら”こんどみんなで飲みましょう！！”ってことを思いつき
徳島の同世代の方で、異業種交流会をしたいと思います！
お客様でも「是非行きたい」と仰ってくれてる方もいて
今のところ７〜８名くらいです。
もし、これをご覧なられて「参加したい」って方がおいでましたら
eye-craft@me.pikara.jpまでご連絡ください。
皆さんの都合の良い日程を聞いて
詳細を連絡させて頂きたいと思います！
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毎月お客様に出してるニュースレターが完成！
先月の２８日・２９日と東京出張だったので
ちょっと遅れての発送です。
数少ないＧＯ！ＧＯレターのファンの方
もうすぐ到着しますよ〜＾＾
今日の夕方、ウチのブログでもリンクさせてもらってる
「支那そば 三八」の三代目である岡田さんがご来店！
（いつも娘と行ってるラーメン屋さんね）
岡田さんのアイウェアはFascino Ribelle＾＾
岡田さんも毎月お客様に”三八新聞”を出されています。
楽しい情報満載！
スタッフさんの記事やお客様の記事が多く
”人”にスポットがスポットが当てられていますよ〜！
（多分、三八さんのお店で住所を登録すると送ってもらえると思います）
手書きのメッセージが添えられています。（←見習おう自分）
いつも思うけど”志”や”夢”や”目標”を持ってる人って
必ずマメな人が多い気がします。
岡田さんと一緒に来られてて紹介してくださったのは
徳島の超有名タウン誌「あわわ」の営業さんで松永さん＾＾
柔らかい感じで男前でしょ！？
しかし、コンタクト派らしい（お〜い、コラーッ！！）
で、アンバレンタインが似合いそうと思ったので
無理に掛けてもらい記念撮影（笑）
岡田さん、松永さん、楽しい時間でした！！
また遊びに来てください〜！
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本日はたくさんのお客様にご来店いただきありがとうございました<(_ _)>
今月のテーマは「ゆっくり丁寧に接客する」でいきたいと思います。
北海道旭川「eyewera shop 北斗」さんのセミナーで学んだ、
その地域らしい接客って何！？ってことですが
やはり都会と違って、地方には地方の時間の流れがありますよね。
今まで私は、１人でお店を営業しているので
どうしても次の方のために「早くしないと」って、慌しく接客していました・・・。
お客様に聞くと"時間はある"のに
なんか勝手に自分で思い込んでいたのを反省してます・・・。
今日は７０代の女性に約２時間、アイウェア選びをお手伝いさせて頂き、
また別の女性２人組の方にも１時間ほど"ゆっくり"接客させてもらいました。
７０代の女性には買っていただき、
女性２人組は「また、来ます」と帰られましたが
今はすごく充実した気分です！
忘れかけていた大事なものを思い出せた１日でした。
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